수신함
| 번호 | 제목 | 등록일 |
|---|---|---|
| 214 | 서비스 이용약관 개정안내 | 2021.08.25 |
| 213 | [완료] TLS 1.0 비활성화 조치에 따른 사전 안내_2차 | 2021.08.24 |
| 212 | 개인정보 처리방침 개정안내 | 2021.07.15 |
| 211 | 서비스 이용약관 개정안내 | 2021.06.24 |
| 210 | 개인정보 처리방침 개정안내 | 2021.06.23 |
| 209 | [완료]05월 26일 (수) 정기점검 안내 | 2021.05.21 |
| 208 | Windows 프린트 오류 안내 | 2021.04.06 |
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안녕하십니까 항상 저희 KT 기헙형메시지(크로샷)를 이용해 주시는 고객님께 깊은 감사드립니다. 2021년 3월 Windows 업데이트 후, 수신된 팩스 파일을 다운로드하여 'Windows 사진 뷰어'를 통해 인쇄할 경우 내용이 정상적으로 출력되지 않는 증상이 확인되고 있습니다. 조치방법은 다음과 같습니다. 1. 즉시 인쇄 크로샷POP/PRO 이용 고객님의 경우 프로그램 수신함의 내용보기에서 '인쇄하기'로 즉시 인쇄 시 정상적인 출력이 가능합니다. (크로샷WEB 고객님은 해당되지 않습니다.) 2. 연결 프로그램 변경 다운로드 된 파일의 연결 프로그램을 'Windows 사진 뷰어'가 아닌 다른 프로그램을 통해 실행 및 인쇄를 하는 방법입니다. (다운로드 된 파일 우클릭 > 속성 > 변경(C) > '사진', '알씨 뷰어' 등 다른 프로그램으로 변경 > 실행 및 인쇄) 3. Windows 업데이트 제거 해당 증상의 원인이 된 업데이트(KB5000802, KB5000808, KB5000809, KB5000822 등)를 제거하는 방법으로, 이 방법은 추후 자동 업데이트로 인해 증상이 다시 발생할 수 있습니다. (제어판 > 모든 제어판 항목 > 프로그램 및 기능 > 업데이트 설치 내 해당 업데이트 제거) 4. 최신 Windows 업데이트 해당 증상을 수정한 업데이트(KB5001649)를 적용하는 방법으로, 수동으로 업데이트 파일을 다운로드 후 설치하는 방법입니다. 해당 증상은 Windows 업데이트로 인해 발생하는 증상으로, 크로샷에서의 지원은 불가한 부분 양해 부탁드립니다. 감사합니다. 
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| 207 | [완료]3월 23일(화) 임시점검 안내 | 2021.03.19 |
| 206 | KISA 불법 스팸 방지를 위한 정보통신망법 안내 (5차 개정판) | 2021.03.15 |
| 205 | [완료] 02월 24일 (수) 정기점검 안내 | 2021.02.17 |
